Když víme, že váš systém umíme převzít do péče, můžete si zvolit buď jednorázový zásah, nebo dlouhodobý režim pro stálé zákazníky. Oba modely jsou přehledné a bez skrytých podmínek.
Dlouhodobá péče s garancí zahájení řešení do 24 hodin
Registrovaným klientům garantujeme zahájení řešení do 24 hodin od nahlášení v běžném provozu a dostupných kapacitách. Jde o posouzení požadavku, diagnostiku nebo návrh dalšího postupu, nikoli garanci příjezdu technika. Termín výjezdu potvrzujeme samostatně. Garance se nevztahuje na mimořádné události, například rozsáhlé živelní škody.
Výhodnější ceny a přehled historie v aplikaci
Roční předplatné za 1 290 Kč aktivujete po registraci v klientské zóně, platbou kartou nebo převodem. Zahrnuje dokumentaci na jednom místě, výhodnější zákaznický ceník, připomínky revizí a přednostní zařazení služby podle dostupné kapacity. Samotná registrace předplatné neobjednává.
Nejčastěji řešíme tyto platformy. Pokud máte jinou konfiguraci, nejdřív ověříme kompatibilitu podle dokumentace a teprve potom navrhneme vhodný režim spolupráce.
FoxESSSolaxGoodWe
Služby
Naše služby
Tohle jsou naše nejčastěji poptávané služby. Pokud řešíte jiný typ zásahu nebo pravidelné péče, v kompletním přehledu najdete celé portfolio.
Orientační cenu i návaznost termínu vždy určujeme podle rozsahu instalace a typu požadavku. Předem víte, co bude mít na rozpočet i harmonogram největší vliv.
Orientační cena
Cena se odvíjí od rozsahu, typu instalace a složitosti zásahu.
Pro rychlý přehled využijte orientační ceny v aktuálním ceníku.
Co cenu ovlivňuje nejčastěji
Počet a dostupnost komponent v místě instalace.
Nutnost diagnostiky poruchy před samotnou revizí nebo opravou.
Rozsah výstupu a navazujících doporučení pro další kroky.
Kdy umíme začít
Termín navazujeme podle kapacit a naléhavosti požadavku v dané lokalitě.
U registrovaných klientů držíme zahájení řešení do 24 hodin v rámci dostupných kapacit.
Praktické odpovědi pro rozhodnutí, jestli je vhodná revize, diagnostika nebo rovnou servisní zásah.
Jak často dělat revizi fotovoltaiky?
Frekvence revizí a povinnost se odvíjí od typu instalace, provozního režimu a smluvních požadavků. Při prvním posouzení vám doporučíme vhodný interval i navazující plán kontrol.
Připravte základní dokumentaci k instalaci, přístup k měniči a rozvaděči a stručný soupis toho, co se v provozu děje. Urychlí to diagnostiku i samotný zásah.
Diagnostiku doporučujeme ve chvíli, kdy už vidíte konkrétní problém: pokles výkonu, opakované alarmy nebo nestabilní provoz. Revize je naopak vhodná pro pravidelnou kontrolu stavu a bezpečnosti.
Po zásahu dostanete srozumitelné shrnutí zjištění a doporučených kroků. U složitějších případů předáme i mezivýsledky, aby bylo jasné, jak bude pokračovat další řešení.
Dohodnutý rozsah práce, dokumentace zjištění a vysvětlení dalšího postupu
Oprávnění pro konkrétní zakázku
Před objednáním si s námi ověřte rozsah potřebného oprávnění a kvalifikace technika pro konkrétní zařízení. Technická norma sama o sobě není osvědčením osoby ani oprávněním firmy. Konkrétní doklady a jejich platnost ověříme pro sjednanou zakázku.
Pokud dokumentaci potřebujete pro pojišťovnu nebo dotační program, přiložte jejich konkrétní požadavky. Přijetí dokumentace závisí na podmínkách jejího příjemce.
Rozcestník služeb
Dostupnost služeb podle kraje
Vyberte kraj a zobrazte, které služby v něm nabízíme a v jakých městech působíme.
Naše služby jsou určeny pro soukromníky, firmy a družstva v Moravskoslezském kraji. Umíme jednorázové zásahy, ale největší hodnotu dává dlouhodobá spolupráce přes registraci do aplikace s historií zakázek, plánováním a prioritní podporou.
Revize, servis i diagnostika podle typu provozu a odpovědnosti klienta.
Jednotný postup od nahlášení problému po dohledatelný výstup a doporučení.
Preferujeme dlouhodobé vztahy, kde dává smysl pravidelná péče a rychlejší reakce.
Aktuálně podle publikovaných služeb pracujeme v tomto kraji: Moravskoslezský kraj. Registrovaným klientům garantujeme zahájení řešení do 24 hodin od nahlášení v rámci dostupných kapacit. Pokud řešíte jinou lokalitu, napište nám přes kontaktní stránku.
Segmenty klientů
Každý segment má jiný režim provozu, odpovědnosti i očekávání na servis.
Mapa ukazuje základní pokrytí a aktivní kraje podle aktuálně publikovaných služeb. Na detailu lokality pak uvidíte konkrétní města, dostupné typy zásahů a návaznost na jednotlivé služby.
Modře je základní přehled republiky. Oranžově jsou kraje, kde máme alespoň jednu aktivní službu.
Praktické pracovní listy, které připraví revizi, servis i další kontrolu
Nejde o marketingové PDF. Jde o krátké, použitelné podklady pro reálnou práci s instalací. Můžete je otevřít online, vytisknout nebo uložit do PDF a sdílet s technikem, správcem objektu nebo klientem.